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LIVRAISON ET RETOUR

title:DÉLAIS DE LIVRAISON

text:Si le bijou que vous souhaitez commander est disponible dans notre stock dans la bonne taille, nous pourrons vous le faire parvenir sous 48h en France et sous 72h en Europe, par l'intermédiaire de notre partenaire transporteur sécurisé. 

text:Si le bijou n'est pas disponible en stock, celui-ci sera fabriqué pour vous au sein de notre atelier français. Le délai de fabrication et livraison est de 5 à 6 semaines en moyenne.

text:Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner et renseigner, notamment sur les disponibilités et délais, n'hésitez pas à nous contacter.

title:ÉCHANGES ET RETOURS GRATUITS

text:Nous sommes conscients que l’achat d’un bijou précieux peut être délicat. C’est pourquoi nous vous offrons la possibilité d’échanger ou de retourner gratuitement votre pièce JEM, à l'exception des bijoux personnalisés et/ou gravés, qui ne conviendrait pas, dans un délai de 14 jours.

text:Il est important de nous contacter au préalable pour organiser le retour de la pièce et le remboursement, nous vous accompagnerons dans la procédure.

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