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Joaillerie consciente, durable et contemporaine - Or éthique certifié Fairmined et diamants de synthèse - Fabrication 100% française - Traçabilité sur toute la chaîne de fabrication - Livraison, retours et échanges gratuits.
Boutiques à Paris et Lyon | 01 42 33 82 51 | contact@jem-paris.com

JEM | Joaillerie éthique française

Expédition sous 2 semaines. En savoir plus

Expédition sous 2 à 3 jours ouvrés. En savoir plus

Expédition sous 2 jours. Le délai de livraison peut varier selon la disponibilité du modèle. En savoir plus

Disponible sous 2 à 8 semaines. En savoir plus

Disponible sur commande sous 8 semaines. En savoir plus

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Nous attachons la plus grande importance à vous accompagner et vous conseiller au mieux dans le choix de votre bijou. Notre équipe est présente pour vous guider, échanger et répondre à toutes vos questions, par téléphone, mail ou via rendez-vous vidéo. 

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Un bijou est toujours porteur d’une histoire particulière. Inscrivez-y la vôtre, comme un témoignage intime… Un mot doux, un prénom, une date ou encore un souvenir : personnalisez votre bijou en Or éthique Fairmined dans la police de votre choix. 
L'ajout d'une gravure nécessite un délai de minimum 2 semaines.

Notre service de gravure | 30€

Ce bijou est disponible à la commande uniquement.
Contactez-nous par téléphone, par e-mail ou ou via notre formulaire de contact pour toute demande d'informations ou pour commander ce bijou auprès de notre équipe.

Commander par téléphone ou par mail

Si le bijou que vous souhaitez commander est disponible dans notre stock dans la bonne taille, nous pourrons vous le faire parvenir sous 2 à 3 jours en France métropolitaine et en Europe, par l'intermédiaire de notre partenaire transporteur sécurisé. 
Si la taille que vous souhaitez n'est pas disponible, votre bijou sera fabriqué pour vous, à la commande, dans un délai de 6 à 8 semaines. Votre bijou étant façonné à la main dans notre atelier français, les délais peuvent légèrement varier. 

En cas de doute sur une taille, une disponibilité ou si vous souhaitez offrir un bijou dans un court délai, n'hésitez pas à contacter notre service client au +33 1 42 33 82 51 ou par e-mail à contact@jem-paris.com : nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins.

Délais de livraison

Nous sommes conscients que l’achat d’un bijou peut être délicat. C’est pourquoi nous vous offrons la possibilité d’échanger ou de retourner gratuitement votre pièce JEM qui ne conviendrait pas, à l'exception des pièces personnalisées et gravées, et nous vous rembourserons la totalité de votre achat.
Le délai d'échange et de retour est prolongé jusqu'au 31 janvier. 

Échanges et retours

TRANSACTIONS SÉCURISÉES PAR CARTE BANCAIRE

Le paiement de votre commande en ligne peut être effecuté par carte de crédit ou de paiement ou via Paypal.

Aucune donnée de carte bancaire n’est sauvegardée dans nos serveurs. Vous pouvez rentrer vos données de carte sur une page sécurisée et gérée en externe par notre prestataire Mercanet en charge du traitement de la monétique de notre banque. Le protocole de sécurité SSL permet d’obtenir une sécurité optimale dans le transfert des données.

Nous vous offrons la possibilité de régler votre achat en 3 fois. Pour ce faire, contactez notre Service Client : 

Modalités de paiement

Nous vous proposons une méthode pour connaître votre tour de poignet simplement depuis chez vous. Si vous hésitez encore entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la plus grande pour votre confort.

Si la taille du bijou ne convenait pas, les échanges et les retours sont gratuits et faciles : nous nous occupons de tout ! Une remise à taille est également possible sur certaines de nos collections.

Vous ne connaissez pas votre taille ?

Nous sommes là pour vous aider à déterminer votre taille, n'hésitez pas à nous contacter en cas de doute : contact@jem-paris.com | +33 1 42 33 82 51

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Nous utilisons des tailles françaises. Pour obtenir les équivalences internationales, référez-vous au tableau des correspondances ci-dessous ou à la page 6 du guide des tailles.

Correspondance des tailles

Nous vous proposons 3 méthodes différentes pour connaître votre tour de doigt simplement depuis chez vous. Si vous hésitez encore entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la plus grande. Les doigts peuvent être plus « gonflés » à certains moments, par exemple en fin de journée ou en été. Par ailleurs, pour votre confort, il est préférable de porter une bague un peu trop grande que trop petite.

Laissez-nous lui souffler ce qui vous ferait plaisir

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La livraison, les retours et échanges sont offerts en France et en Europe

Découvrez nos créations lors d'un rendez-vous en boutique ou vidéo

JEM est une joaillerie responsable et engagée. Nous avons l’ambition de créer une maison de joaillerie à la fois élégante, moderne et respectueuse d’un savoir-faire ancestral. Nos bijoux sont réalisés à la main dans notre atelier partenaire des Vosges, en Or équitable, labellisé Fairmined. Cet or permet le développement harmonieux des communautés minières.

Nous sommes joignables du mardi au samedi via plusieurs canaux, à votre convenance :

Messenger sur Facebook ou les messages directs sur Instagram

Paris
Boutique rue d'Alger

Lyon
Showroom


Rendez-vous vidéos
Si vous ne pouvez pas vous déplacer à Paris ou Lyon, nous pouvons également mettre en place des rendez-vous en visioconférence afin de vous accompagner dans le choix de votre bijou.

Toutes nos créations sont également visibles sur notre site internet et la page de nos réseaux sociaux : Instagram, Facebook et Pinterest.

Revendeurs

L’or Fairmined est un or responsable qui garantit un contrôle strict de l’impact environnemental lors de l’extraction et un développement des communautés minières. 

Le label Fairmined est un organisme qui regroupe plusieurs mines artisanales, autonomes et responsables qui répondent à des exigences de développement durable strictes, à la fois sur le plan social qu’environnemental.  

Sur un plan humain, il assure aux mineurs des conditions de travail sécurisées, un accès aux soins et le développement local de la communauté via la construction d’écoles ou de centres de soins. Le travail forcé ainsi que le travail des enfants est proscrit. 
Sur un plan environnemental, les déchets sont maîtrisés et retraités, les cours d’eau ainsi que la nature environnante sont protégés.
En travaillant avec le label Fairmined, en tant que joailliers nous nous engageons à acheter l’or à un prix minimum en cas de chute de son cours afin que les mineurs soient toujours correctement rémunérés et nous reversons une prime de 15% aux communautés pour les aider dans leur développement social. 

Vous trouverez plus d’informations sur le site officiel de Fairmined.

Nous sommes investis dans la démarche équitable Fairmined et nous utilisons uniquement de l’or provenant  de ce label à l’exception des chaînes et apprêts divers tels que les fermoirs et anneaux qui à l’heure actuelle n’existent pas en or Fairmined.

Utilisez vous exclusivement de l'Or Fairmined ?

L’or recyclé est un or qui a été extrait il y a longtemps, qui a déjà vécu sous forme de bijoux, composants électroniques, etc, et qui est refondu afin de créer de nouveaux bijoux. 

L’or a toujours été recyclé par les bijoutiers-joailliers, en raison de sa valeur marchande et c’est un métal précieux qui peut être retraité et refondu à l’infini. Malheureusement l’or recyclé n’a aucun impact sur l’amélioration de la filière minière qui continuera à exister. Nous pensons qu’il est essentiel de faire changer les pratiques à la source du problème sans quoi aucune évolution n’aura lieu. 

Collections
Tous nos bijoux à l’exception des bagues sont expédiés dans les 5 jours ouvrés après commande. 
Prévoir un délai supplémentaire de 5 jours pour un bijou gravé.

Bagues
Toutes nos bagues sont fabriquées à la commande selon votre taille de doigt et le métal choisi. Le délai de fabrication est de 6 à 8 semaines.
Dans  le cas d’un envoi de baguier pour une prise de taille chez vous, la fabrication sera lancée dans notre atelier dès que vous nous aurez communiqué la taille souhaitée.

Vous êtes pressé.e.s ?
Une surprise de dernière minute, une demande improvisée,… Contactez-nous et nous trouverons une solution ensemble.

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